L'ouverture du marché et l'enrichissement consécutif de l'offre

 Le secteur des télécommunications, sous la double impulsion de la
« Loi de Réglementation des télécommunications » et du progrès des nouvelles technologies, connaît une forte mutation. A la suite de cette loi, le secteur s’est ouvert à une concurrence totale depuis le 1er Janvier 1998, pour le plus grand bénéfice des consommateurs. Cette âpre concurrence débouche sur une baisse des prix, les acteurs étant soucieux de s’approprier de nouvelles parts de marché. Les opérateurs traditionnels perdent des affaires dans des domaines où leur rentabilité était confortable. Leur fragilisation conduit à une concentration du marché.

 La baisse des tarifs conduit par ailleurs les opérateurs à développer
de nouveaux services à partir d’Internet et des radiocommunications. Ces services, à haute valeur ajoutée, utilisent de nouveaux modes de distribution et de consommation. Mais beaucoup d’opérateurs télécom cherchent aujourd’hui à diminuer leur rythme d’investissement - une perte de chiffre d’affaires pour les équipementiers. L’heure est à la téléphonie cellulaire de troisième génération dont la note s’annonce salée - prix des licences, équipements.
La Bourse, qui avait porté aux nues les titres des opérateurs et de certains équipementiers, a sévèrement sanctionné le secteur.

 Les mutations du secteur ont aussi un impact direct sur la création d’emplois - nombre et profils de postes offerts.

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